手机怎么玩云原神

摘要： 原神更新不了怎么办？原神网易云邮箱能否通过实名找回？原神更新不了怎么办？①检查设备系统中连接和使用的网络线路。必要时可以更换成其他的网络数据。②数据更新需要一定的空间内存来进行保证...

1. 原神更新不了怎么办？
2. 原神网易云邮箱能否通过实名找回？

原神更新不了怎么办？

①检查设备系统中连接和使用的网络线路。必要时可以更换成其他的网络数据。

②数据更新需要一定的空间内存来进行保证。当设备中没有足够的内存进行操作时，就需要用户进行清理。

③检查设备系统版本是否过低，而无法对过高的软件进行运转。

1、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到应用商店--清除应用商店缓存的数据，再更新试试

（部分机型进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到应用商店--清除应用商店缓存的数据）；

2、建议更换网速较好的网络下载看看；

3、尝试长按桌面图标将该软件卸载后，在应用商店下载最新版本使用（单机游戏进行此操作可能会导致数据丢失，请谨慎操作）；

4、进入i管家--空间清理--删除垃圾缓存；

5、若以上方案尝试后均无法解决，建议进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据后，再重新下载新版本游戏看看。（此操作会清除手机中的数据，建议您先将重要数据进行备份）

原神网易云邮箱能否通过实名找回？

原神不可以仅用***实名找回账号。

原神账号找回有三种方式：绑定手机、安全手机和绑定邮箱绑定手机、安全手机和绑定邮箱，是不可以使用实名认证也就是***找回的。

不过如果没有提前绑定安全手机和邮箱的话，就只能使用绑定手机找回。

步骤都是一样的，这里以绑定手机为例，操作如下：

1、打开原神，在登录界面点击忘记密码；

2、输入账号，选择一种验证方式；

3、输入验证码后点击下一步，输入新密码并确认密码，点击确认即可。